Introduction

Ce tutoriel vous explique étape par étape comment créer et gérer un transporteur sur Prestashop. Vous apprendrez à configurer tous les paramètres nécessaires, tels que les délais de livraison, les frais de port basés sur le poids ou le prix, les dimensions maximales, et enfin, à associer ce nouveau transporteur à vos produits. Maîtriser la gestion du transporteur Prestashop est essentiel pour assurer une logistique efficace.

Contexte : cette fonctionnalité dans Prestashop

Dans Prestashop, la gestion des transporteurs permet de définir les différentes options d’expédition disponibles pour vos clients. Cette fonctionnalité est cruciale car elle lie la logistique de votre catalogue (poids, dimensions) aux coûts et délais proposés sur votre boutique. Elle est accessible via l’onglet « Livraison » du back-office.

Étapes pour Créer et gérer un transporteur

Étape 1 – Créer un nouveau transporteur et définir les paramètres généraux

• Dans le back-office, naviguez vers l’onglet Livraison, puis sélectionnez Transporteurs.
• Cliquez sur « Créer un transporteur ».
• Renseignez le nom du transporteur et son délai de livraison (par exemple, 2 à 5 jours).
• Assurez-vous que l’option « Activer » est sur Oui.
• Définissez la « Vitesse » (0 pour le délai le plus long, 9 pour le plus court).
• Ajoutez un logo si nécessaire et, si vous le souhaitez, une URL de suivi.
• Sélectionnez les groupes de clients qui auront accès à ce transporteur (par exemple, Visiteur et Invité).
• Cliquez sur Enregistrer pour passer à l’étape suivante.

Étape 2 – Définir les destinations d’expédition et les coûts

• Renseignez la Zone d’expédition (par exemple, Europe).
• Indiquez si la livraison est gratuite et définissez la Taxe applicable. Laissez le coût de manutention désactivé si non requis.
• Sélectionnez le mode de calcul des Frais de livraison : basé sur le prix total de la commande ou basé sur le poids total de la commande.
• Cliquez sur « Gérer les fourchettes » et générez les fourchettes de prix ou de poids nécessaires (par exemple, 0 à 10 kg, 10 à 20 kg).
• Enregistrez les fourchettes et renseignez les prix de livraison pour chaque fourchette créée.

Étape 3 – Configurer les dimensions et le poids maximal

• Dans l’onglet Dimensions et poids, renseignez les valeurs maximales autorisées pour la largeur, la hauteur, la profondeur et le poids de la commande.
• Cliquez sur Enregistrer. Le transporteur est maintenant créé dans Prestashop.

Étape 4 – Associer le transporteur à un produit

• Pour lier le transporteur à un produit spécifique, allez dans Catalogue, puis Produits.
• Sélectionnez le produit à modifier.
• Dans l’onglet Livraison de la fiche produit, vous avez la possibilité de sélectionner les transporteurs autorisés.
• Sélectionnez le nouveau transporteur créé.
• Cliquez sur Enregistrer et Publier.

Conseils et bonnes pratiques

• La valeur de la Vitesse (0 à 9) est un indicateur interne de la rapidité, utilisé pour trier l’affichage des transporteurs. 0 signifie le plus lent, 9 le plus rapide.
• Les fourchettes de prix ou de poids doivent être définies précisément. Vérifiez toujours vos tranches pour éviter les chevauchements ou les trous.
• Pensez à désélectionner les groupes de clients (comme les visiteurs ou les invités) pour les transporteurs réservés aux clients connectés ou spécifiques.
• Les dimensions maximales des commandes doivent correspondre aux contraintes logistiques réelles de l’emballage et du transporteur sélectionné.
• Après la création ou la modification, testez toujours le processus de commande sur la boutique en ligne pour vous assurer que le nouveau transporteur Prestashop est correctement proposé avec les bons tarifs.

Conclusion

La création et la gestion d’un transporteur Prestashop est une étape fondamentale dans la configuration de votre boutique. En suivant ces étapes, vous êtes désormais en mesure de définir tous les paramètres logistiques nécessaires, des délais aux coûts d’expédition, en passant par l’association des transporteurs à vos produits.

FAQ Prestashop

Quel est le chemin de menu pour créer un transporteur dans Prestashop ?

Le chemin d’accès pour gérer les transporteurs est « Livraison » puis « Transporteurs » dans le back-office Prestashop. C’est l’endroit central pour définir et modifier toutes les options d’expédition disponibles pour votre boutique.

Comment la vitesse d’expédition est-elle codifiée pour un transporteur Prestashop ?

La vitesse est codifiée par une valeur numérique de 0 à 9, où 0 correspond au délai d’expédition le plus long et 9 au délai le plus court. Cette valeur sert d’indicateur pour classer les options de livraison.

Quels sont les deux modes de calcul des frais de livraison ?

Les frais de livraison peuvent être calculés de deux manières principales dans la configuration du transporteur Prestashop : basés soit sur le prix total de la commande, soit sur le poids total de la commande. Vous devez choisir l’option la plus adaptée à votre logistique.

Comment lier un transporteur à un produit ?

Pour associer un transporteur à un produit spécifique, vous devez éditer la fiche produit (Catalogue > Produits), naviguer jusqu’à l’onglet « Livraison », et sélectionner le transporteur éligible dans la liste proposée.

Est-il possible de modifier un transporteur après sa création sur Prestashop ?

Oui, il est très simple de modifier un transporteur après sa création. Il suffit de retourner dans la liste des transporteurs et de cliquer sur l’icône d’édition (le petit crayon) pour accéder à l’ensemble de ses configurations (paramètres généraux, coûts, dimensions).